Informatique d’Entreprise

L’IT comme levier stratégique pour les TPE, PME et ETI de Haute-Savoie

Une expertise locale pour votre performance digitale

Aujourd’hui, la technologie de l’information est devenue un levier stratégique incontournable pour la croissance des entreprises. Un système d’information fiable, performant et sécurisé constitue la base essentielle pour collaborer efficacement, travailler à distance et garantir la continuité de votre activité, quelles que soient les circonstances.

Matelot IT, prestataire informatique ancré en Haute‑Savoie, propose des services IT parfaitement adaptés aux besoins spécifiques des TPE, PME et ETI de la région. Notre approche repose sur trois valeurs fondamentales : agilité, proximité et réactivité – pour vous offrir une infrastructure IT robuste qui accompagne votre développement.

Pourquoi choisir Matelot IT comme partenaire informatique ?

✅ Support technique local avec intervention rapide sur votre site

✅ Un interlocuteur unique, à l’écoute de vos besoins métiers spécifiques

✅ Solutions numériques évolutives, conformes aux meilleures pratiques des services IT

✅ Un accompagnement personnalisé pour les TPE, PME et ETI, en toute transparence

nos domaines d’expertise

Pour votre environnement numérique

Audit Informatique

Nous analysons votre système d’information existant dans ses moindres détails : sécurité, performances, conformité RGPD et potentiel d’évolution. Cette évaluation approfondie permet d’identifier les points d’amélioration et de vous proposer un plan d’action clair et pragmatique.

Infrastructure Informatique

Conception et déploiement adaptés à vos besoins :

Serveurs physiques ou virtualisés (on-premise ou cloud) selon vos contraintes
Postes de travail et périphériques optimisés pour vos collaborateurs
Solutions cloud et applications métiers intégrées à votre écosystème

Infogérance et Maintenance

Externalisez la gestion de votre parc informatique et bénéficiez d’un suivi expert :

Télémaintenance réactive et assistance utilisateur personnalisée
Mises à jour planifiées, supervision continue et interventions dans les délais convenus
Gestion efficace des incidents, sur site ou à distance

Cybersécurité & continuité d'activité

Protection renforcée de votre système d’information contre les menaces actuelles (ransomware, phishing, attaques ciblées). Réponse à incident, accompagnement et gestion de crise cyber.

Support technique & assistance informatique

Pour toutes vos demandes au quotidien : configuration, déploiement logiciel, gestion des accès utilisateurs, sauvegardes sécurisées, résolution rapide des problèmes techniques.

Sauvegarde et protection des données

Nous automatisons la sauvegarde quotidienne de vos données critiques vers des datacenters hautement sécurisés, situés en France. Vos informations sont chiffrées, puis stockées à l’abri de tout sinistre pouvant affecter vos donnés.

Les bénéfices concrets pour votre entreprise

Optimisation des coûts IT grâce à une infogérance flexible et prévisible
Accès privilégié à une expertise spécialisée, constamment à jour sur les nouvelles technologies de l’information
Infrastructure IT optimisée, évolutive et sécurisée pour soutenir votre croissance
Réactivité garantie grâce à un support technique local et à une connaissance approfondie de votre environnement

F.A.Q.

J’ai une question !

Pourquoi choisir une ESN comme partenaire plutôt que gérer tout en interne ?

Parce qu’une TPE/PME n’a pas toujours les moyens d’avoir une équipe IT complète. Une ESN comme MATELOT IT vous apporte des compétences expertes à la demande, un regard extérieur, et une vision stratégique pour accompagner votre croissance sereinement.

Les cyberattaques se multiplient, sommes-nous concernés en tant que PME ?

Oui, plus que jamais. 75% des cyberattaques ciblent les PME car elles sont moins protégées. Une attaque peut paralyser votre activité plusieurs jours. MATELOT IT propose des solutions de sécurité simples, efficaces, et adaptées à vos moyens pour protéger vos données, vos outils et votre réputation.

Quelle est votre valeur ajoutée face aux grands prestataires ?

Notre proximité. Nous sommes une structure à taille humaine, réactive, ancrée en Haute-Savoie. Chaque projet est suivi avec soin, par des interlocuteurs disponibles et impliqués

Avec un contexte économique tendu, comment investir dans l’IT sans prendre de risques ?

Nous privilégions des solutions modulaires, évolutives et maîtrisées. Il n’est pas nécessaire de tout digitaliser d’un coup. Notre approche consiste à identifier les leviers à fort impact (sécurité, performance, gain de temps) et à construire des projets agiles, par étapes, en fonction de votre capacité d’investissement.

Peut-on être conforme aux obligations légales sans se ruiner ?

Absolument. Nous vous aidons à mettre en place les bonnes pratiques (RGPD, traçabilité, sauvegardes, etc.) sans lourdeur administrative ni investissement démesuré. La conformité devient un levier de confiance pour vos clients.

Est-ce que Matelot IT travaille depuis un bateau ?

Absolument ! Chez Matelot IT, notre nom n’est pas un hasard. Nous prenons notre mission très au sérieux… même si le bureau tangue un peu.
En fait, notre CEO insiste pour que toutes les réunions stratégiques se tiennent sur notre voilier d’entreprise, le « Bug Hunter ». On a découvert que les meilleures idées nous viennent souvent en regardant l’horizon, avec le doux clapotis des vagues en fond sonore. Et soyons honnêtes, c’est plus sympa que la machine à café.
Alors oui, quand vous nous appelez, il se peut que vous entendiez un goéland en arrière-plan ou le grincement d’une amarre. Mais ne vous inquiétez pas, notre connexion satellitaire est top !

Qu’est-ce que le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) ?

Le MCO regroupe toutes les actions techniques, organisationnelles et humaines nécessaires pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de vos systèmes informatiques dans le temps. Cela inclut la maintenance, les mises à jour, la surveillance, la correction des incidents et l’adaptation continue aux évolutions métiers.

Quelle est la différence entre assistance technique et infogérance ?

L’assistance technique, c’est une intervention ponctuelle, souvent à la demande, lorsqu’un problème survient. On attend que la panne se produise pour envoyer un technicien ou résoudre un incident à distance.
L’infogérance, c’est une prise en charge complète et proactive de votre système d’information. Nous surveillons vos équipements en continu, anticipons les pannes, réalisons des maintenances préventives, et intervenons avant que les problèmes ne deviennent bloquants.
En résumé :
- L’assistance technique répare les pannes.
- L’infogérance les empêche d’arriver.

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